22 года УкрКонсалтинг работает в сфере консалтинга и обучения
Мы провели около 1000 семинаров различной сложности
Среди наших клиенты практически все крупнейшие компании Украины

8 способов повышения производительности труда сотрудников, заметка для HR

05 января 2018

Повышение производительности труда сотрудников должно быть в авангарде любой успешной бизнес-стратегии. Обеспечение максимальной отдачи от ваших сотрудников имеет первостепенное значение для достижения целей вашего бренда и роста как организации. Отдел кадров может оказывать положительное влияние на производительность сотрудников несколькими способами; эти идеи все на виду - часть повседневной офисной жизни и часто  легко достижимы.

1. Отрегулируйте освещение

Хорошее освещение на рабочем месте не только облегчает концентрацию на том, чем вы заняты, но и намного здоровее, чем тусклый свет в офисе.
Постоянное напряжение для чтения текста и сидения перед ярким экраном в течение нескольких часов подряд приведет к снижению производительности и негативно скажется на здоровье работников.

Глазное напряжение приводит к головным болям и общей сонливости, что в лучшем случае приводит к снижению трудоспособности, а в худшем случае увеличивает уровень отсутствия сотрудников на рабочем месте и связанных с этим издержек в производстве.

Естественный свет и производительность.

Это не просто способ увеличения интенсивности света на рабочем месте. Искусственное освещение (в частности) имеет ряд негативных последствий для ваших сотрудников, оно может вызвать напряжение глаз, а также считается триггером для мигрени.
Резкое освещение также затрудняет фокусировку, поэтому использование естественного освещения там, где это возможно, всегда должно быть приоритетом.

В исследовании под названием «Ответственное рабочее место» было обнаружено, что окна «являются определяющим фактором уровня удовлетворенности офисных работников».
Исследование, проведенное Northwestern Medicine, показало, что сотрудники, работающие возле окон оказались на 173% продуктивнее и спали в среднем на 46 минут меньше каждую ночь, чем работники, у которых не было такого же естественного освещения в их офисе.
Известно, что хороший сон намного более выгоден для нашего здоровья и производительности, чем чувство постоянной усталости и борьба с непрерывной сонливость..

2. Насколько удобно сотрудникам за рабочим столом?

За последние пару лет было написано множество статей, касающихся преимуществ стоячего положения. Речь идет о том, чтобы вообще не сидеть в течение рабочего дня. Стоячие столы рекламируются как единственный способ остановить неизбежные проблемы со здоровьем - и даже раннюю смерть. Были даже сообщения о том, что существует обратная зависимость между временем сидения и продолжительностью жизни! 

Помимо проблем со здоровьем (которые, очевидно, являются приоритетом), есть также негативные последствия дискомфорта в производительности труда сотрудников.

Хороший стул - это начало, но работники, возможно, нуждаются в разъяснении относительно наилучшего положения, которое нужно принять во время процесса труда. 

Важна установка мониторов на уровне глаз. Это способствует уменьшению боли в спине и шее, в то время как фильтры  экраного излучения помогут уменьшить головные боли и напряжение глаз.

Важным аспектом здоровой атмоферы является порядок на столе. В недавнем опросе британских сотрудников 77% работников заявили, что беспорядок на столе отрицательно сказывается на их производительности. Просто очистка столов в конце дня может повысить производительность труда рабочих, одновременно улучшая внешний вид вашего офиса.

 

3. Эффект «Хоторн»

В эксперименте, проведенном на рабочих в 1920-30-х годах, в котором условия труда были отрегулированы либо положительно, либо отрицательно, было обнаружено, что производительность контрольных групп улучшилась независимо от изменений.
Исследователи, проводящие эксперименты, пришли к выводу, что изменения в физических условиях не влияли на производительность. Позитивное влияние оказывал именно тот факт, что кто-то действительно беспокоился о вашем рабочем месте.

Просто показывая, что в качестве работодателя или отдела кадров вы заботитесь о благополучии тех, кто работает в ваших офисах, вы можете повысить производительность и моральный дух.
Предлагайте сотрудникам самим вносить предложения по улучшению их рабочего места.
Обсуждение предлагаемых изменений в рабочей среде позволяет наладить продуктивное взаимодействие и ощутить личное участие в процессе принятия решений.

4. Насколько жарко в офисе?

Получить оптимальную температуру для всех в офисе непросто. Это битва, которая вечно бушевала по всему миру, между теми, кто предпочитает более прохладную среду, и теми, кто хочет чувствовать себя уютно и тепло возле своего стола. Эта проблема усугубляется тем фактом, что уровень метаболизма у женщин в среднем на 20-32% ниже, чем у мужчин, и поэтому мы никогда не сможем получить температуру «в самый раз» в офисе.

Но какая температура лучше для производительности труда сотрудников?

Исследование, проведенное Корнелльским университетом, попыталось решить эту загадку, экспериментируя с термостатом страхового отделения. Более низкие температуры (20 С) привели к тому, что сотрудники делали на 44% больше ошибок и становились менее полезными на 50%, по сравнению с работой в более теплой среде (25 С).

В результате снижение производительности может стоить работодателям на 10% больше на одного работника в час. Когда нам холодно, мы используем запасы энергии, чтобы попытаться согреться. Это дополнительное потребление энергии приводит к ущербу концентрации внимания и решения повседневных задач.

Более теплые температуры в офисной среде также влияют на то, как сотрудники относятся к своим коллегам. Люди связывают тепло с доверием, и это помогает воспитывать формирование отношений.

В одном эксперименте была изменена температура в комнате от 15 С до 21 С. Затем группе из 52 добровольцев был показан короткометражный фильм и экспериментаторы попросили их описать своими словами, что происходит».

В результате было обнаружено, что температура действительно влияет на выбор слов для описания добровольцами: группа находившихся в теплой среде добровольцев выразила больше чувства близости к экспериментатору.

Мы показали, что температурные различия напрямую связаны с различиями в социальной близости». Исследователи писали: «Экологически обусловленные условия формируют не только использование языка, но также восприятие и толкование социальных отношений».

Любой успешный бизнес требует высокого уровня доверия и сотрудничества в команде. Оптимальная температура - это один из тонких способов поощрения развития этой культуры.

5. Могут ли сотрудники сосредоточиться?

Американское общество инженеров по отоплению и кондиционированию воздуха рекомендует, чтобы уровень шума в офисе открытого плана составлял от 49 до 58 дБА, чтобы предупредить отрицательное влияние на вербальное общение. Для представления о разных уровнях шума: шепот составляет 34 дБА, пылесос - 69 дБА, а наш порог боли для шума составляет 120 дБА.

Офисный шум. Трудно определить, когда шум становится разрушительным и мешает производительности, так как есть много факторов, таких как шаг шума, будь то внезапный или постоянный, или если люди считают определенный шум, что может даже не быть громким, раздражающим.

Исследователи обнаружили, что конкретное сочетание звуков, обнаруженных во многих офисах открытой планировки, отрицательно сказывается на памяти сотрудников и их способности выполнять основные задачи, требующие концентрации.

Исследования сообщили, что у людей, подверженных высокому уровню в офисной среде, увеличивался уровень адреналина по сравнению с работниками, пребывающими в более спокойной обстановке. Эти данные свидетельствуют о том, что работники чувствовали некую долю раздражения в более шумной среде.

Задачи, которые требуют понимания, чтения и / или запоминания особенно восприимчивы к воздействию шума, особенно словесного со стороны сотрудников. При попытке выполнить задачи в шумной среде сконцентрироваться тяжелее и вероятность ошибок увеличивается.

6. На сколько вы гибкий работодатель?

Личные обязанности - это уже не то, о чем сотрудники должны заботиться на рабочем месте. Гибкий график работы снижает личные расходы, к примеру такие как уход за детьми, позволяя работникам выбирать для работы именно то время, когда они наиболее продуктивны.
Знание того, что работодатель открыт для гибкого рабочего графика, также отлично сказывается на моральном духе и участии сотрудников. Показывая, что вы, как работодатель, цените то, что у сотрудников есть обязанности и приоритеты, показывает, что у вас есть заинтересованность в качестве жизни работников. 

Возможность работать из дома или другого места также позволяет сотруднику удаляться из потенциально отвлекающей среды. Это само по себе увеличивает их производительность за этот период времени, а также укрепляет гибкость вашего бренда.

7. Насколько счастливы ваши сотрудники на самом деле?

Фонд социального рынка и Центр конкурентного преимущества Университета Уорвика в глобальной экономике провели эксперимент на 700 человек, чтобы определить, действительно ли счастливые сотрудники были более продуктивными.

Исследователи выбирали случайных людей и показывали им 10-минутный клип комедии или снабжали закусками и напитками.
Как только исследователи были убеждены в том, что группа была действительно счастлива, задав ряд вопросов, им были поставлены задачи по измерению их уровня производительности.

Результаты заключались в том, что производительность увеличилась в среднем на 12% и достигала 20% подъема, чем у контрольной группы.

Показывать сотрудникам комедийные клипы каждый день, вероятно, не реалистично для большинства бизнес-лидеров. Однако, есть много способов улучшить настроение сотрудников.
Создание культуры осознанности, коммуникации и сотрудничества улучшает моральный дух и мотивацию среди рабочей силы. Обеспечение признания усилий сотрудников, например в виде вознаграждения или простой благодарности, поможет воспитывать счастливую рабочую атмосферу.

8. Поощряйте правильное топливо

Неправильный выбор обеда может оказать глубокое влияние на уровень производительности сотрудника во второй половине дня. Поощрение сотрудников хорошо питаться улучшит работоспособность, самочувствие ваших сотрудников и их настроение.
Мы все знаем, что тяжело сконцентрироваться при пустом желудке. Причина в том, что все продукты питания в организме превращается в глюкозу, которая подпитывает наш мозг и позволяет оставаться бдительными и целенаправленными.

Характер питания определяет скорость и срок выделения энергии, поэтому контролируя пищу можно регулировать длительность продуктивности. Как только это топливо закончится, происходит энергетический спад и производительность падает.
Продукты, такие как макароны, хлеб, хлопья и газированные напитки, которые являются распространенными, быстрыми и легкими перекусами работе, быстро высвобождают глюкозу и обеспечивают лишь короткий всплеск энергии.

Лучше поощрять сотрудников есть фрукты и овощи в течение дня, чтобы поддерживать ровный уровень энергии и производительности.

В исследовании британского журнала «Психология здоровья» сообщалось, что чем больше человек потребляет фруктов и овощей, тем более счастливым, более занятыми и более творческим он, как правило, есть. Счастливые и занятые сотрудники более продуктивны, лояльны и менее склонны к перерывам.

Разработано в AiMiX